Elève d'Elodie WERY, je vous assure que :

 

- Je possède un casier judiciaire vierge ;

- Je suis couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle

- Je suis toujours transparente par rapport aux tarifs appliqués (mission + déplacements)

- J'énonce clairement les heures de début, de fin, et de pause afin d'informer le client des heures qui seront facturées en fin de mission

- Je prends toujours le temps d'un entretien téléphonique avec le client avant le premier rendez-vous 

- Je fais toujours preuve de discrétion et garantis systématiquement la confidentialité administrative

- Je respecte le rythme de la vie de famille

- Je donne toujours priorité aux clients dont les missions sont en cours

- Je ne travaillons jamais seule, sans la présence du client

- Je m'engage à faire preuve de bienveillance envers mes clients afin d'évoluer ensemble dans un climat serein

- Je respecte le tri sélectif des déchets lors des missions de rangement

- J'emporte uniquement des objets que le client accepte de donner, après l'avoir informé du coût du service enlèvement. Dans ce cas, je m'assure que le client m'accorde sa confiance sur la destination finale de l'objet.

- J'informe le client des différents lieux et associations avec lesquelles j'ai l’habitude de travailler dans le cadre du don ou de la revente d'objets

- Je ne retire aucun bénéfice financier de la vente d'un objet donné par le client

- A la demande du client, je recommande d'éventuels sous-traitants, professionnels dans leur secteur de travail, connus, testés et approuvés

 

Tout cela dans le but de vous offrir le meilleur service possible !